Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de Omexom

Bienvenue sur le site de Omexom, accessible à l’adresse https://omexom-eu.fr/ (ci-après dénommé le « Site »). Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre Site. En passant une commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les CGV.

1. Identité de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Omexom
URL : https://omexom-eu.fr/
Email : omexom.pro@gmail.com

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le Site. Omexom se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGV en publiant une nouvelle version sur le Site. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

3. Produits

Omexom propose à la vente des produits décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Omexom ne pourrait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés au moment de la validation de la commande et dépendent du mode de livraison choisi par le client. Omexom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Commande

Pour passer une commande sur le Site, le client doit sélectionner les produits de son choix, les ajouter à son panier, et suivre le processus de validation de commande. Avant la validation finale, le client aura la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs. Toute commande validée constitue une acceptation des présentes CGV. Omexom confirmera la commande par l'envoi d'un email au client.

6. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le client garantit à Omexom qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé.

7. Livraison

Omexom livre ses produits en France métropolitaine et dans certains pays de l'Union Européenne. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et Omexom ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs. En cas de retard de livraison, le client peut contacter Omexom à l’adresse email suivante : omexom.pro@gmail.com.

8. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit notifier Omexom par email à omexom.pro@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits par Omexom.

9. Garantie

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes. Toute réclamation doit être faite par email à omexom.pro@gmail.com dans les meilleurs délais. Omexom procédera à l'échange ou au remboursement des produits défectueux ou non conformes.

10. Responsabilité

Omexom ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés sur le Site. La responsabilité de Omexom ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

11. Données Personnelles

Les informations et données personnelles collectées sur le Site sont nécessaires à la gestion des commandes et à l'amélioration des services. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, le client peut contacter Omexom à l'adresse email suivante : omexom.pro@gmail.com. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Omexom. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant d’engager toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de [ville ou région].

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, le client peut contacter Omexom à l’adresse suivante : omexom.pro@gmail.com.